Digitalkan Layanan Garansi dan After Sales Produk Terbaik Anda
Platform Manajemen Layanan After Sales Produk, Sidig
Sidig merupakan all in one platform untuk mengelola manajemen after sales produk. Mulai dari manajemen garansi produk, manajemen service center hingga manajemen pelanggan.
Platform Sidig terdiri dari aplikasi web base untuk manajemen dan mobile apps yang untuk customer.
Dengan memberikan pelayanan yang baik maka Anda akan lebih mudah mendapatkan trust dan loyalitas dari customer.
Bagaimana untuk mulai menggunakan platform ini?
Bagaimana Sidig Membantu Optimalkan Layanan Aftersales Anda?
Sistem Manajemen Garansi Produk
Membantu perusahaan untuk mengelola bisnis proses penggaransian produk secara lebih efektif dan sistematis.
Mulai dari manajemen data produk, penjualan, manajemen klaim dan garansi produk hingga laporan penggaransian produk.
Sistem Manajemen Service Center
Membantu perusahaan mengelola dan mengintegrasikan layanan produk, garansi dengan service center.
Mulai dari ticketing, tracking layanan service, menghubungkan dengan teknisi, maintenance hingga laporan service produk untuk perusahaan.
Sistem Manajemen Pelanggan
Memfasilitasi media komunikasi perusahaan pemilik produk dengan end user (customer) melalui platform Sidig.
Optimalkan engagement dengan chat messaging customer, broadcast promo dan berita hingga permintaan order barang.
Modul & Fitur Aplikasi Sidig
 |  |  | | | | |
Modul Creator | Modul Distribusi | Modul Service Center | Modul Warranty | Modul Seller | Modul Customer | Modul eCommerce |
Modul Creator | Daftar Produk | New Ticket | Manajemen Garansi | Daftar Produk | Instant Messaging | Purchase Order |
Setting | Penjualan | Active Ticket | Laporan Garansi | Aktivasi Garansi | Purchase Order | Stock Product |
Laporan Distribusi | Downline | Invite Teknisi | Penjualan | Invite Sales | Promo | Order Tracking |
Dashboard Creator | Dashboard Distribusi | Report | Downline | Penjualan | News | Warranty Tracking |
Dashboard Service | Dashboard |
Benefit Menggunakan Platform Sidig
Membantu Manajemen
Penanganan Keluhan Pelanggan
Dokumentasikan dan tangani keluhan pelanggan lebih optimal sesuai dengan regulasi yang ada.
Permudah Tracking Distribusi Produk
Automasi tracking distribusi produk dengan lebih mudah dan lengkap dalam satu platform.
Memaksimalkan
Layanan After Sales
Permudah pengelolaan layanan after sales produk dan tingkatkan kepercayaan pelanggan Anda.
Update Realtime Penanganan Claim
Permudah pengelolaan klaim garansi secara online dan realtime dengan akses data terpusat.
Mempermudah Manajemen
Perawatan Product
Permudah aktivitas maintenance produk Anda dan tingkatkan kualitas produk maupun layanan Anda.
Lebih Cepat & Efisien
Workflow bisnis proses dan manajemen klaim garansi produk menjadi lebih cepat dan efisien.
